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五国の恵（関西）の店舗情報
配達可能時間：10:00~19:00
注文期限：1日前の12時まで
定休日：年中無休
ご注文方法
WEB注文
年中無休
電話注文03-5414-5087
平日 9:00〜19:00
土日祝 10:00〜17:00
変更・キャンセル
期限について
お届け日の２日前の１５時までは無料で変更・キャンセルが可能です。 それを超えますとキャンセル料が発生いたします。
料金について
期限を超えますと期限以降2日前の15時から前日の15時まで50％、それ以降100％、2日前の15時以前であればいただきません。 ご了承ください。また、ご注文期限を過ぎますと、個数を増やすことも出来ない場合がございますのでご注意ください。
お支払い方法
商品代引き
商品お届け時にお支払いお願い致します。
銀行振込
法人のお客様のみご利用いただけます。商品と一緒に手渡しまたは郵送となります。お振込手数料は お客様のご負担となります。ご了承ください。
クレジットカード（オンライン決済）
購入時にクレジットカードの決済を行います。支払日は配送時になります。
クレジットカード（現地決済）
商品の配達時に専用端末にてカード決済をお送りします。利用明細はご登録のメールアドレスに メールにて送信します。※一部店舗は受け渡し時に利用明細書をお渡しします。※一部店舗は対応できません。
お茶・その他備品の取り扱い
※一部取り扱いの異なる店舗もございます。
お茶
伊藤園ペットボトル緑茶(茶の間) 500ml 160円 (税込)/本
伊藤園紙パック緑茶(おーいお茶) 250ml 100円 (税込)/本
小分けビニール袋５円 (税込)/枚
※衛生上、お弁当のお持ち帰りでのご使用はご遠慮頂きますようお願いいたします。
容器の取り扱い
使い捨て容器を使用しております。お手数ですがお客様にて処分をお願いいたします。
アレルギー反応
お客様のご要望による、アレルギー食材の除去は承ることができません。
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具体的には、デミグラスソースが容器の外に漏れていたこと、お肉の盛り付けが雑で白ごはんが半分ほど見えていたこと、はるさめがカップに収まっていなかったことなど、全体的に整っていない状態でした。また、ハンバーグが写真の1.5倍ほどのサイズで枠に収まらず、他の副菜を押しつぶしているなど、事前のイメージと大きく異なるものでした。
これまで同店舗のお弁当を何度か利用しており、品質に満足していたこともあり、今回は特に驚いております。
品質面について改善をご検討いただけますと幸いです。
皆美味しかったと言っており、量も丁度良かったようです。
ただ、商品説明に記載されている具がすべて入っているわけではないようで、２品程足りませんでしたが、
味付け・量・価格で考えてとても良いと思いますので、またリピさせていただきたいです。
ただ、お弁当は とてもよかったのに お箸とおしぼりが、5膳も足りず、お箸は事務所にあったもので賄ったが、おしぼりがなく困った。 12:15指定 前1時間の誤差は承知してたが、到着は10:30 あまりの早さにびっくり。 本当なら星5つけたいところ 色目のこと、配達のこと お箸のことをふまえ、一つ減らしました
お弁当でこんなに美味しいハンバーグは初めて、と評判が良かったです。